개인정보 처리방침

헤리티지 런 사무국(이하 "사무국")은 정보주체의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

사무국은 개인정보처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 이루어지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보처리방침은 헤리티지 런 참가신청 및 홈페이지를 통하여 제공되는 모든 서비스에 적용됩니다.

[ 제1조 개인정보의 처리 목적 ]

사무국은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

① 참가 신청 접수 및 본인 확인
② 참가자 관리 및 행사 운영
③ 참가비 결제, 결제 취소 및 환불 처리
④ 배번호 및 기념품 제작·배송
⑤ 행사 운영에 필요한 안내 및 공지사항 전달
⑥ 참가자 보험 가입 및 사고 발생 시 보험 처리
⑦ 참가자 문의사항 및 민원 처리
⑧ 행사 운영을 위한 통계 작성 및 서비스 개선
⑨ 관계 법령에서 정한 의무의 이행
⑩ 참가자가 별도로 동의한 경우 행사 안내, 이벤트, 프로모션 및 마케팅 정보 제공

[ 제2조 처리하는 개인정보 항목 ]

사무국은 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

① 참가신청 (필수항목)
성명 / 성별 / 생년월일 / 국적 / 휴대전화번호 / 이메일 / 주소 / 참가부문 / 티셔츠 사이즈

② 참가비 결제
결제정보(결제수단, 거래승인정보 등)
※ 신용카드번호 등 결제에 필요한 금융정보는 결제대행사(PG사)가 처리하며, 사무국은 이를 직접 저장하거나 보관하지 않습니다.

③ 보험 가입
성명 / 생년월일 / 휴대전화번호 / 주소
※ 보험 가입 및 사고 처리에 필요한 범위에서만 처리됩니다.

④ 마케팅 활용(선택 동의)
성명 / 휴대전화번호 / 이메일

[ 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간 ]

사무국은 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

① 행사 운영 관련 정보 (참가 신청 정보 / 보험 가입 정보 / 참가자 관리 정보)
보유기간 : 행사 종료 후 2년

② 마케팅 활용 정보(선택 동의) (성명 / 휴대전화번호 / 이메일)
보유기간 : 동의일로부터 2년 또는 동의 철회 시까지

③ 관계 법령에 따른 보관

보관항목 관련 법령 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
접속기록 통신비밀보호법 3개월

[ 제4조 개인정보의 제3자 제공 ]

사무국은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

① 정보주체가 사전에 개인정보 제3자 제공에 동의한 경우
② 관계 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
③ 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산의 보호를 위하여 긴급히 필요한 경우
④ 수사기관, 법원 또는 관계 행정기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

개인정보 제3자 제공 현황

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
비즈인슈(보험업무 대행기관) 및 보험사 참가자 보험 가입, 사고 접수, 보험금 지급 심사, 사고 처리 및 관련 업무 수행 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소 및 보험 처리에 필요한 정보 제공 목적 달성 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간까지
스마트칩 기록 측정, 기록 관리, 기록증 발급, 기록 조회 서비스 제공 및 기록 안내 문자 발송 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 참가코스, 배번호 행사 종료 및 기록 서비스 제공 목적 달성 후 1년간 보관

[ 제5조 개인정보 처리의 위탁 ]

사무국은 원활한 행사 운영 및 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독하고 있습니다. 현재 개인정보 처리를 위탁하는 업체는 다음과 같습니다.

수탁업체 위탁업무 처리하는 개인정보
휴먼피봇 참가 신청 시스템 운영 및 홈페이지 유지관리 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 참가코스, 티셔츠 사이즈 등 참가 신청 정보
토스페이먼츠 참가비 결제 처리 및 결제 서비스 제공 결제정보(결제수단, 거래승인정보 등)
필포스트 배번호 및 기념품 배송 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 참가코스, 티셔츠 사이즈

※ 수탁업체의 변경 또는 위탁업무의 변경이 발생하는 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보처리방침 등을 통하여 지체 없이 공개합니다.

[ 제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 ]

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보와 관련하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정·삭제 요구
③ 개인정보 처리정지 요구
④ 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의 철회
⑤ 개인정보 관련 민원 제기

정보주체는 홈페이지의 참가신청 조회·수정 기능 또는 개인정보 보호책임자를 통하여 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 사무국은 정보주체의 권리 행사 요청이 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 필요한 조치를 취합니다.

다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 정보주체의 권리 행사가 제한되거나 거절될 수 있습니다.

법령에서 개인정보의 수집·이용, 보관 또는 제공을 의무화하거나 제한하고 있는 경우
다른 사람의 생명·신체·재산 또는 그 밖의 권리와 이익을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
수사, 재판, 조세의 부과·징수 또는 관계 법령에 따른 업무 수행에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
관계 법령에서 정보주체의 권리 행사를 제한하거나 거절할 수 있도록 정하고 있는 경우

정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 사무국은 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 다만, 이미 보험 가입, 물품 제작·배송, 행사 운영, 처리위탁 또는 제3자 제공 등 해당 목적의 수행을 위하여 개인정보가 제공되거나 처리된 경우에는 즉시 반영되지 않을 수 있으며, 사무국은 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 제3자 또는 수탁자에게 정정 또는 삭제 사실을 통지하는 등 필요한 조치를 합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있으며, 사무국은 권리 행사 또는 법정대리인 동의 여부를 확인하기 위하여 필요한 경우 법정대리인임을 증명하는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

[ 제7조 개인정보의 파기절차 및 방법 ]

사무국은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보관하며, 법령에서 정한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

① 파기절차
개인정보는 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 보존하는 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

[ 제8조 개인정보의 안전성 확보조치 ]

사무국은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 관리적·기술적 및 물리적 조치를 시행하고 있습니다.

① 관리적 조치
개인정보 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보 취급자의 최소화, 접근 권한의 부여·변경·말소 관리
개인정보 취급자에 대한 보안관리 및 개인정보 보호 의식 제고

② 기술적 조치
개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리
개인정보 및 참가조회용 비밀번호 등의 암호화 저장 및 전송
보안프로그램의 설치 및 운영
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 등 안전성 확보조치
해킹, 악성코드 등 외부 침입에 대비한 보안조치

③ 물리적 조치
개인정보 보관시설에 대한 접근 통제
개인정보 취급구역의 출입 관리

④ 참가조회용 비밀번호 관리
이용자는 참가조회용 비밀번호를 본인의 책임으로 안전하게 관리하여야 하며, 비밀번호의 분실, 제3자에 대한 제공 또는 누설 등 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이용자가 비밀번호를 분실한 경우에는 사무국은 본인 확인 절차를 거쳐 임시 비밀번호를 발급하거나 비밀번호를 초기화할 수 있습니다.

다만, 정보주체의 부주의, 참가조회용 비밀번호의 관리 소홀, 제3자에게 비밀번호를 제공하거나 누설한 경우, 이용자의 단말기 또는 통신환경의 문제, 천재지변, 해킹 등 사무국이 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 개인정보가 유출되거나 손해가 발생한 경우에는 관계 법령에서 달리 정한 경우 또는 사무국의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.

[ 제9조 서비스 이용기록의 수집 및 이용 ]

사무국은 홈페이지의 안정적인 운영, 서비스 제공 및 이용현황 분석 등을 위하여 쿠키(Cookie), 접속기기 정보, 브라우저 정보, 접속기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

이 정보는 홈페이지 운영, 서비스 제공 및 개선, 시스템 보안 유지, 이용 통계 분석 등의 목적으로만 활용되며, 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

[ 제10조 개인정보 보호책임자 ]

사무국은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 보호책임자
성명 : 한영걸 / 소속 : 기획 / 전화 : 02-338-0344 / 이메일 : hyg@e-world21.co.kr

② 개인정보 보호담당자
성명 : 박소정 / 소속 : 기획 / 전화 : 02-338-0344 / 이메일 : psj@e-world21.co.kr

정보주체는 헤리티지 런 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 대하여 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 문의할 수 있으며, 사무국은 관계 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 성실히 답변 및 처리하도록 노력합니다.

[ 제11조 권익침해 구제방법 ]

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

※ 아래 기관은 사무국과는 별개의 기관으로, 사무국의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 — 전화 : (국번없이) 118 / 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 — 전화 : 1833-6972 / 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
대검찰청 — 전화 : (국번없이) 1301 / 홈페이지 : https://www.spo.go.kr
경찰청 — 전화 : (국번없이) 182 / 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr

[ 제12조 개인정보처리방침의 변경 ]

① 사무국은 관계 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영방침의 변경 등에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
② 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경내용, 시행일 및 변경사유를 홈페이지를 통하여 시행일 이전에 공지합니다.

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